Aprimorar o modelo de gestão e governança é uma das alternativas para que as empresas voltem a crescer
Este ano, infelizmente, não teve um dia sequer que não se falasse de crise. Os indicadores econômicos de 2015 foram os piores dos últimos 25 anos. Cenários adversos como o que verificamos atualmente tendem a aumentar os desafios das empresas, fazendo com que muitos negócios percam competitividade e fechem suas portas.
Eu conversei com alguns consultores de empresas sobre a situação atual dos negócios, e entre eles foi unânime a opinião de que os empreendimentos que mais sofrem em momentos de retração são aqueles que negligenciam ou não aprimoram o seu modelo de Gestão e Governança. A realidade é que grande parte das empresas brasileiras ainda baseia sua administração em impressões pessoais, e negligenciam os benefícios de uma gestão profissional.
Acontece que em cenários de crise, o mercado consumidor tende a realizar suas escolhas de uma maneira muito mais criteriosa, aprofundando a análise de suas alternativas de compra, exigindo cada vez mais das organizações. Isso força uma competição ainda maior entre os concorrentes diretos e indiretos. Logo, a exigência por um modelo de governança qualificado se acentua nesses momentos.
Um bom processo de gestão começa pelo conhecimento de todos os indicadores relacionados ao negócio, incluindo os números relativos ao funcionamento da empresa e do seu mercado de atuação. O modelo de gestão de um negócio deve auxiliar seus dirigentes e colaboradores no entendimento e conhecimento de tudo que é previsível e controlável, para que as tomadas de decisão nos momentos imprevisíveis sejam corretas, diminuindo o risco de erro através de ações equivocadas ou precipitadas.
Outro detalhe: uma governança de qualidade permite ao empresário a melhor percepção de todos os aspectos relacionados ao seu negócio. Gerir processos, negócios, marketing, vendas, finanças, inovação e pessoas não são tarefas fáceis. Muito pelo contrário, a má condução de qualquer um desses itens pode levar a empresa à decadência completa. Agora uma coisa é certa: toda crise gera oportunidades. E, no mundo empresarial sairá na frente quem estiver melhor preparado, e isso se traduz numa melhor gestão.