Missão, visão e valores são importantes num negócio para que haja maior liderança e qualidade no produto ou serviços prestados
Todas as pessoas têm uma missão na vida. E isso também acontece com as empresas, embora muitos negócios iniciem suas atividades sem conhecer a sua real missão, o que pode dificultar o seu crescimento. Junto com a missão, as empresas devem fazer a declaração de visão e valores e difundi-las entre seus funcionários e parceiros de negócios.
Eu conversei com alguns consultores de empresas e eles me explicaram que a missão significa a razão principal da existência de um negócio. Um negócio, por exemplo, pode ser criado para diversos fins, prestar um novo e diferente serviço, satisfazer os desejos dos consumidores, resolver um grande problema da sociedade. Mas também pode ser criado por outras razões menos altruístas como um jeito de se livrar de um emprego estressante.
Enquanto a missão se refere no motivo do negócio existir, na sua essência, a visão enxerga o futuro e o destino da organização. A visão é o local que a empresa quer chegar em determinado espaço de tempo e tira o empreendimento da chamada zona de conforto, que assola alguns tipos de negócios. As organizações não podem ser dirigidas a esmo, de qualquer jeito e de acordo com a maré. A visão resolve esse problema, dá uma direção, faz a organização sonhar em um futuro saudável e promissor para a empresa e onde ela quer estar em algum ano pré-determinado no planejamento.
Por último, os valores de uma organização são os ideais, atitudes e comportamento diante de diversos temas. E todos esses temas devem permear a mente dos colaboradores e serem conhecidos nas relações da empresa com clientes, fornecedores e parceiros. Por padrão, a empresa deve definir entre 5 e 6 valores, que devem ser seguidos e cobrados como mandamentos.
Embora existam consultorias especializadas em auxiliar empresas na tarefa de construir ou rever sua identidade organizacional, o próprio empreendedor, com ajuda de sua equipe, pode definir os princípios de missão, visão e valor.








