Consumidor omnichannel é tema de curso promovido pela AHK Paraná
A tendência que converge todos os canais de venda e transforma a experiência do consumidor é o que chamamos de omnichannel. Nesse atual cenário do varejo, venda online e offline se completam e, com isso, as marcas precisam pensar de forma personalizada para cada cliente. Atenta ao perfil do novo consumidor, a Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha (AHK Paraná) promove nesta quarta-feira, 12 de setembro, um café-palestra sobre o assunto.
Ministrado pela designer e especialista em Marketing, Milena Mancini, da Projetual, o evento tem como objetivo trazer as características do consumidor 3.0, sua relação com as marcas, cases de comunicação multicanal, entre outras questões que envolvem o conceito omnichannel.
Durante o encontro, a instrutora de cursos da AHK vai demonstrar para pequenos e médios empreendedores, de forma descomplicada, os principais fundamentos desta tendência que impacta as relações comerciais e traz resultados favoráveis para as transações de compra e venda.


