No Dia da Criatividade empresas procuram inovar com funcionários e clientes

No dia 17 de novembro é comemorado o Dia da Criatividade, e o que é mais visto hoje em dia são empresas tentando inovar para atender melhor os clientes e, até mesmo, os próprios colaboradores. Esse é o caso do GetNinjas, maior plataforma de contratação de serviços da América Latina. Neste ano, um dos projetos principais da plataforma é o Academia Ninja. A ideia surgiu a partir do feedback de clientes que buscavam os serviços de profissionais dentro da plataforma, e que hoje se transformaram em uma série de vídeos instrutivos para os profissionais cadastrados no aplicativo.

A área de comunicação está responsável pelo projeto que possui algumas frentes para auxílio do profissional. O projeto foi desenhado com quatro módulos de aprendizado. Eles foram separados de acordo com a jornada do prestador utilizando o aplicativo. São eles: On Board, para a preparação do profissional, ensinando como ele pode utilizar a plataforma e liberar pedidos; Atendimento, ensinamentos de conduta profissional, seja pessoalmente ou nas redes sociais; Capacitação e Especialização, auxílio na produção de conteúdo, e Gestão do Negócio, com dicas e estratégias para empreender no seu próprio negócio.

“Com o rápido crescimento da plataforma e do número de cadastros vimos uma necessidade de ajudar os nossos profissionais a usar a criatividade para inovar e fechar cada vez mais negócio. O Academia Ninja é um grande projeto nosso que visa expandir os conhecimentos do profissional sobre precificação, contato, entre outras etapas do serviço. Queremos ir além de somente conectar o profissional ao cliente que precisa do serviço”, disse Eduardo L’Hotellier, CEO da plataforma.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná. Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social. Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos. Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas. Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005). Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.