Sites de marcas são os preferidos entre os consumidores brasileiros para compras
Na era em que o varejo digital segue em disparada, quais são as preferências do público na hora de comprar roupas? Segundo levantamento da pesquisa “Shopper Compass no E-commerce de Vestuário”, promovida pela Shopper Experience, 80% dos brasileiros ainda opta por sites de marcas, ao invés de marktplaces – este último citado por 68% dos entrevistados. Já os que preferem fazer compras nas plataformas de lojas físicas representam 67%.
Seguindo a tendência mundial, o smartphone continua sendo o dispositivo mais usado entre o público de 18 a 24 anos para compras online (78%).
Já os entrevistados na faixa de 45 a 54 anos preferem usar o tradicional desktop que, apesar de pouco utilizado entre os mais jovens, segue firme e forte entre os mais experientes (73%).
Este público (45 a 54 anos) também representa os principais compradores digitais, com gastos médios de R$ 1,9 mil por ano.
Quando o assunto são os principais motivadores de compras e a ferramenta em que o público costuma obter informações sobre os produtos, o Instagram segue em disparado entre 78% dos mais jovens.
Em contrapartida os entrevistados mais maduros preferem pesquisar sobre roupas no Facebook (60%).
E por que a grande maioria dos entrevistados ainda opta pelo site oficial das marcas apesar da grande oferta dos marktplaces?
Para 29% deles a escolha é feita pela facilidade de navegação, enquanto outros 29% privilegiam as entregas feitas no mesmo dia.
O público ouvido pela pesquisa também garantiu que a escolha pelos sites das marcas também se dá por uma questão de tendência. Para 24% deles, essas marcas estão mais antenadas com as últimas novidades do mercado da moda.
Para o estudo foram ouvidas 403 pessoas com idades de 17 a 54 anos, das classes A, B e C.
