Festas e casamentos mostram recuperação no comércio eletrônico
Em tempos de pandemia, acompanhar o comportamento do consumidor durante o isolamento social é fundamental para entender que novas necessidades surgiram, o que deixou de ser prioridade, e onde os empreendedores podem encontrar oportunidades. É fato que o consumo voltará aos poucos, de um jeito diferente, assim como se dará a retomada da economia, e isso afetará em cheio muitas categorias. Para se ter um panorama sobre essa “volta ao normal”, ou melhor dizendo, essa entrada no “novo normal”, o Elo7 , maior marketplace de produtos criativos do Brasil, levantou dados sobre demandas, e os comparou entre março e junho.
Após três meses de quarentena, nota-se, por exemplo, uma recuperação da categoria festa. Em março, ela apresentou queda de 80%, mas em junho melhorou 13%, fechando o mês com índice ainda negativo de 67%, no entanto, em pequena elevação – puxada pela venda de itens de decoração para festa que saltou de -80% para -56%.
Para o CEO do Elo7, Carlos Curioni, a criatividade dos lojistas e o pensamento empreendedor ao buscar novas alternativas às comemorações – mesmo durante o isolamento, fez a diferença, e ajudou a diminuir a curva decrescente.
“Se o modelo tradicional de festas mudou, temos que mudar nossa estratégia também. Festa na caixa, por exemplo, é uma opção criativa que trouxe resultados bastante significativos. No ranking dos itens mais buscados em junho, ela aparece na terceira posição. Empreender é se reinventar, e nesse momento isso não é só importante como necessário”, afirma Curioni.
Surpreendentemente, a categoria casamento também teve uma leve melhora de 19%, saindo de um declínio de 68% em março, para 49% em junho – recuperação, neste caso, impulsionada pela venda de alianças, que foi de -27% em março, para 92% positivo em junho .
Confira abaixo a evolução dessas áreas que, apesar do pequeno crescimento, continuam sendo as mais afetadas pela pandemia:
É possível supor que o otimismo sobre a realização dos eventos, mesmo que com uma nova roupagem, esteja promovendo essa retomada das compras para festas e casamentos. 92% dos entrevistados para a pesquisa disseram acreditar que as comemorações poderão acontecer. Como podemos ver no gráfico abaixo, 64% querem manter a celebração, 7% pensam em apenas adiar a data, e 21% em remarcar:
Voltando às categorias que se destacaram de alguma forma nesse período de quarentena, notamos um excelente desempenho da categoria utilitários -que engloba itens como máscaras de tecido. Em março, as vendas estavam com saldo positivo de 38%, em abril pularam para 655%, e seguem bem em junho, no patamar de 265%.
Vale ressaltar também o crescimento da categoria bebê, que em março estava com queda de 43%, agora tem saldo positivo de 16%, como mostra o gráfico:
Mas as categorias que mais se destacaram nesse período de março a junho foram decoração e pet. Decoração saiu de -41% para 123% de alta, e pet foi de -47% para 136% positivos.
Visualizar o comportamento dos consumidores, e quais categorias estão em alta – e tendem a continuar, ou não – deve estar na pauta das principais discussões das empresas (de micro a grandes), já que é dessa análise que podem sair estratégias para a retomada gradual das vendas ao longo desse período pós-pandemia que está por vir.
