Semana do Consumidor: como preparar seu negócio e aproveitar a data

Está se aproximando uma das datas relevantes ao comércio. A partir de 15 de março é iniciada a semana do consumidor, e este é visto pelos brasileiros como um período de muitas ofertas e possibilidades para comerciantes e varejistas.

E para aproveitar o momento otimista do mercado e consumo, Alexandre Della Volpe Elias, CMO da Rcell, destaca que é essencial os comerciantes se planejarem para a data. “A semana do consumidor é um dos momentos mais esperados do ano, tanto para o comércio, que tem a oportunidade de dar um boom nas vendas, quanto para os consumidores, que conseguem, muitas vezes, obter produtos e serviços a preços mais em conta”, salienta.

Com o objetivo de auxiliar os negócios a terem sucesso na semana do consumidor, a Rcell elencou algumas dicas e estratégias de planejamento para o período. Confira:

Foque na data e planeje-se

Qualquer ação a ser implementada em seu negócio precisa de planejamento. Por isso, deixe sinalizado no seu calendário a semana de 15 de março. Tire um tempo para analisar o seu negócio e o dos concorrentes, levantando oportunidades que podem se relacionar com sua marca e trazer bons resultados. Por exemplo, liste quais produtos serão vendidos, onde eles estarão disponíveis, como você atrairá o cliente, etc.

Estabeleça preços competitivos

Lembre-se que o valor é o primeiro atrativo para o cliente e deve estar alinhado com o orçamento do seu negócio. Durante a semana do consumidor, outra estratégia é optar por promoções por tempo limitado, levando mais consumidores a fecharem compras.

Foco no cliente

Muitos consumidores não levam em consideração somente a qualidade dos produtos e os preços na hora de comprar. A experiência do cliente é muito importante para determinar se o cliente continuará comprando em um estabelecimento, com isso, investir em uma ação de compra positiva pode ajudar na fidelização e no desenvolvimento de uma relação sólida de longo prazo.

Invista em criatividade

Para que sua loja se destaque na semana do consumidor, uma dica é investir em criatividade, como vídeos, imagens, áudios e outros recursos que chamem atenção para seus produtos e gerem interação com o público. Pense em campanhas de marketing que podem gerar conteúdos interessantes que despertem a curiosidade dos clientes. Nas redes sociais, lembre-se de interagir com os usuários, mas evite ações muito apelativas.

Preste atenção ao estoque de produtos

Planejar bem os preços, campanhas e interações com o cliente é essencial para ter bons resultados na semana do consumidor. Entretanto, o mais importante é garantir que os clientes irão receber os produtos da melhor maneira possível. Por isso, procure garantir o abastecimento para atender à demanda do período.

No online, esbanje criatividade na exposição

Muitos clientes, ao decidirem uma compra, procuram saber tudo sobre o produto desejado. Fazer uma boa exposição do produto no online, evita dispersão do cliente, evitando que o mesmo abandone a compra naquele site, por motivo de pouca, falta ou nenhuma informação. Se o cliente tiver que sair da página de compra para consumir conteúdo, a chance da desistência da compra é grande, uma vez que ele pode ser impactado por outras ofertas. Portanto, invista em imagens que explicam o produto e suas funcionalidades, vídeos, avaliações de quem já comprou. A grande maioria dos fornecedores possuem um acervo grande de conteúdos que são compartilhados com o comércio.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.