Gastos com serviços digitais crescem 192% no Brasil

Gastos com serviços digitais crescem 192% no Brasil

Houve aumento de gastos em cuidados com pets, estética, alimentação, livros e saúde

Elo, uma das maiores empresas de tecnologias do Brasil, apresenta novos resultados da Consultoria Elo Performance & Insight. Pelo Relatório de Hábitos de Consumo, pagamentos por meios digitais registraram um aumento de +16% no 1º trimestre de 2024, contrastando com o recuo de 2% nos gastos efetivados de modo presencial.

Os 5 setores que mais contribuíram para esse crescimento em gastos digitais foram cuidados com pets (+162%), estética e cabeleireiros (+45%), comércio varejista alimentício (+30%), livrarias e papelarias (+21%) e saúde, farmácias e drogarias (+15%).

Analisando uma tendência mais prolongada, desde o começo de 2020 (janeiro) até o final do 1º trimestre de 2024, os gastos digitais cresceram cerca de +192%, de acordo com o índice de consumo Elo. 

“Os dados mostram uma mudança irreversível no comportamento digital dos consumidores para alguns serviços específicos, que precisaram se reinventar durante a pandemia, e hoje assumiram novas formas de consumo”, afirma Mirian Priosti, superintendente de Consultoria Elo Performance & Insight.

Confira os números

– O valor médio das transações em meios digitais, no 1º trimestre de 2024, cresce para R$ 145,00 (+11%) – no recorte dos últimos 12 meses, o valor médio aumenta para R$ 138,00 (+8%).

– O público de alta renda – cuja receita mensal estimada está a partir de R$  7 mil – lidera a expansão de gastos em canais digitais. No 1º trimestre de 2024, clientes detentores de cartões mais premium passam a um valor médio por transação de R$ 212,00 (+6%) em canais digitais, enquanto os clientes de menor renda alcançam a média de R$ 59,00 (+1%).

 

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.

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