Pagamentos com smartphone crescem no Brasil e podem redefinir o varejo

Pagamentos com smartphone crescem no Brasil e podem redefinir o varejo

Tecnologia Tap to Pay ganha espaço entre pequenos empresários

A tecnologia Tap to Pay, que permite pagamentos por aproximação via smartphone, tem se popularizado no Brasil, especialmente entre pequenos e médios empresários. Ao dispensar a necessidade de terminais físicos, ela oferece uma alternativa ágil e de baixo custo para a aceitação de pagamentos, mas ainda enfrenta desafios técnicos e de segurança que limitam sua adoção em larga escala.

Em outubro de 2024, pesquisa realizada pela PiniOn revelou que 50% dos brasileiros já utilizaram a tecnologia, um aumento de quatro pontos percentuais em relação a maio do mesmo ano. A Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) destaca que, para 87% dos usuários, os principais atrativos do Tap to Pay são a rapidez e a comodidade das transações.

O processo de pagamento, que antes dependia de maquininhas físicas, agora pode ser feito diretamente pelo celular, eliminando custos extras e tornando o ato de pagar mais rápido. Isso beneficia, em especial, o comércio de pequeno e médio porte, que ganha agilidade e economia, ao mesmo tempo em que se adapta ao mercado digital.

“A segurança e a estabilidade das transações móveis continuam sendo desafios, especialmente em um cenário de crescente digitalização”, diz Robson Marques, vice-presidente de Negócios e Compliance da AQPAGO. “Embora a tecnologia Tap to Pay ofereça muitos benefícios, como praticidade e redução de custos, é essencial que continuemos a trabalhar para garantir a proteção dos dados e a confiabilidade das transações, especialmente em regiões com infraestrutura limitada, onde a instabilidade de conexão pode impactar diretamente os negócios”, completa.

A AQPAGO é uma das pioneiras no Brasil no desenvolvimento de soluções de pagamento por smartphone. Sua plataforma permite que pequenos empresários transformem seus celulares em pontos de venda, eliminando a necessidade de maquininhas físicas e tornando os pagamentos mais acessíveis e econômicos.

Nosso objetivo é oferecer uma solução de pagamento simples e eficiente para negócios de todos os portes, aproveitando dispositivos que já fazem parte do cotidiano dos empresários“, reforça Robson Marques. A proposta da empresa visa, além da praticidade, a inclusão digital, promovendo uma alternativa viável para aqueles que buscam se adaptar às novas demandas do mercado sem grandes investimentos em infraestrutura.

Adesão crescente entre jovens e soluções para superar desafios tecnológicos

Entre os usuários que adotaram o Tap to Pay, dois fatores se destacam: 74% citam a velocidade do processo como principal vantagem, enquanto 63% apontam a segurança como um diferencial em relação aos métodos tradicionais. Esses dados refletem a crescente adesão à tecnologia, especialmente entre o público jovem, que busca soluções rápidas, práticas e seguras para suas transações financeiras. No entanto, a dependência de dispositivos modernos e compatíveis pode ser um desafio para aqueles que não possuem smartphones de última geração, o que pode limitar a adoção da tecnologia em alguns segmentos da população.

Para facilitar a adoção da tecnologia, a AQPAGO lançou um programa de crédito voltado para microempresários, permitindo a aquisição de smartphones de última geração, dispensando a compra de maquininhas tradicionais. Essa proposta é vista como uma alternativa acessível para aqueles que buscam modernizar seus negócios e se adaptar às novas demandas do mercado, sem a necessidade de grandes investimentos iniciais.

Com essa linha de crédito, a AQPAGO busca facilitar a inclusão digital dos pequenos empreendedores, ao mesmo tempo em que reduz as barreiras financeiras que muitos enfrentam ao considerar a adoção de novas tecnologias. “A medida reflete o compromisso da empresa com a transformação digital no mercado de pagamentos, ampliando o acesso a soluções inovadoras e oferecendo novas possibilidades para aqueles que não teriam condições de investir em terminais de pagamento convencionais”, explica Elizabeth Pereira, Diretora de Produtos e Canais de Negócios da AQPAGO.

Embora a tecnologia já esteja amplamente disponível, a integração com os dois principais sistemas operacionais de smartphones, iOS e Android, continua a ser um desafio técnico. As diferenças entre as plataformas exigem que as soluções de pagamento sejam constantemente ajustadas para garantir uma experiência fluida e segura para os usuários, independentemente do dispositivo utilizado.

Desenvolver uma solução compatível com ambos os sistemas operacionais não é tarefa simples. Requer adaptações contínuas, mas é fundamental garantir a melhor experiência possível para o usuário“, afirma Robson Marques, destacando a complexidade do processo.

Com a crescente busca por soluções de pagamento mais rápidas e acessíveis, o Tap to Pay ganha destaque como uma ferramenta estratégica para o futuro do setor no Brasil. Inicialmente adotada por micro e pequenos empresários, a tecnologia promete transformar a dinâmica do varejo, oferecendo uma alternativa mais econômica e prática para comerciantes de diferentes portes. A expectativa é que, nos próximos anos, sua utilização se amplie, impactando não apenas os pequenos negócios, mas também grandes setores, e gerando mudanças significativas na experiência de compra e na competitividade do mercado.

Tap to Pay tem o potencial de revolucionar o setor de pagamentos. Prevemos uma adoção crescente, beneficiando tanto os comerciantes quanto os consumidores e trazendo benefícios para a economia digital como um todo“, finaliza Elizabeth Pereira

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná. Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social. Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos. Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas. Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005). Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.

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