Startup lança plano de luto inédito com operação 100% digital

Auroplan tem preço reduzido e pode ser contratado por grupos de amigos e incluir pets
Com um modelo de negócio inovador, a startup Auroplan é o primeiro plano de luto com atendimento 100% digital lançado para Curitiba, municípios da região metropolitana e também do litoral do estado. Administrada pela Luto Curitiba, empresa de referência em serviços funerários há mais de 35 anos, a Auroplan opera exclusivamente online e apresenta outra característica inédita no mercado: os beneficiários não precisam ter grau de parentesco com o titular do plano, podendo ser amigos e pessoas próximas.
O modo remoto de operação garante preços menores que os da concorrência. É possível escolher entre duas modalidades. Para cinco vidas, o plano de luto custa R$ 35 mensais. E para dez vidas, o valor é de R$ 60 mensais. Os serviços incluem todos os aspectos de um funeral clássico, que são cobertos por planos de luto concorrentes. São eles assepsia, ornamentação com coroa de flores, translado e cremação. Além disso, a Auroplan permite incluir um animal de estimação no plano e oferece cremação para pets com peso de até 40 kg.
O atendimento é realizado 24 horas por dia totalmente por plataformas digitais, como um aplicativo, o chat existente no site ou o WhatsApp, evitando deslocamentos e garantindo que os clientes recebam orientações claras sobre os procedimentos necessários em caso de falecimento de um dos beneficiados. “Essas inovações simplificam e modernizam a experiência de contratação de serviços funerários. A contratação se torna mais acessível, inclusiva e menos burocrática, o que atende a um novo estilo de vida da sociedade”, diz Luis Henrique Kuminek, diretor da empresa.
O modelo de atendimento online criado pela Auroplan não dispensa o suporte humano, que é fornecido desde a contratação até a etapa final do serviço. Assim que o óbito é informado, um agente passa a guiar os procedimentos, fornecendo ao responsável uma lista detalhada das etapas a serem seguidas junto ao Serviço Funerário Municipal. Também cuida do pagamento à funerária designada pelo rodízio e mantém o cliente informado e seguro durante todo o processo.