Como as marcas estão faturando alto fora das redes sociais?
Estratégias como marketing de utilidade, funis invisíveis e canais proprietários estão permitindo que empresas escalem suas vendas
No cenário atual do marketing digital, a presença nas redes sociais é frequentemente vista como essencial para o sucesso de uma marca. No entanto, diversas empresas estão desafiando essa noção, alcançando resultados expressivos sem depender diretamente dessas plataformas.
Leandro Ferrari, empresário e estrategista digital, observa: “Muitas marcas estão descobrindo que é possível construir autoridade e gerar vendas consistentes sem depender exclusivamente das redes sociais. Estratégias como o marketing de utilidade e o uso de canais próprios estão se mostrando altamente eficazes.”
Um exemplo notável é a Krispy Kreme, que construiu seu império de vendas de donuts com base no marketing boca a boca, sem investir pesadamente em publicidade tradicional. A empresa focou em oferecer um produto de qualidade e em criar uma experiência memorável para o cliente, o que gerou um engajamento orgânico significativo.
Outra abordagem eficaz é o modelo Direct-to-Consumer (DTC), que elimina intermediários e permite que as empresas vendam diretamente ao consumidor final. Esse modelo proporciona maior controle sobre a experiência do cliente e facilita a coleta de dados valiosos para personalizar ofertas e melhorar produtos.
A Amaro, marca brasileira de moda, adotou o modelo DTC e implementou guide-shops, lojas físicas sem estoque onde os clientes podem experimentar os produtos e realizar pedidos online. Essa estratégia omnichannel permitiu à Amaro oferecer uma experiência de compra integrada e personalizada, fortalecendo a fidelização do cliente.
Ferrari destaca: “O segredo está em entender profundamente o seu público e oferecer soluções que realmente atendam às suas necessidades, utilizando os canais mais adequados para isso. Não é sobre estar em todas as plataformas, mas sim sobre estar presente de forma estratégica onde faz sentido para a marca e para o cliente.”
Além disso, o marketing de utilidade tem ganhado destaque como uma forma de agregar valor à vida do consumidor, oferecendo serviços ou conteúdos úteis que vão além da simples promoção de produtos. Essa abordagem ajuda a construir uma relação de confiança e lealdade com o cliente.
Em resumo, as marcas que estão alcançando sucesso fora das redes sociais compartilham algumas características comuns: foco na qualidade do produto ou serviço, compreensão profunda do cliente, uso estratégico de canais próprios e adoção de modelos de negócios que priorizam a experiência do consumidor. Essas estratégias demonstram que é possível construir uma marca forte e alcançar resultados significativos sem depender exclusivamente das redes sociais.
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