Ford Slaviero é a concessionária mais antiga da marca no Brasil

Empresa paranaense, que começou seus negócios em Irati, está completando 80 anos

Uma sessão solene realizada na Câmara de Vereadores de Curitiba, na noite desta terça-feira (23), celebrou os 80 anos da Ford Slaviero no Paraná. Fundada em 1945 em Irati (PR), a concessionária mais antiga em atividade da marca no Brasil cresceu movida pelo espírito empreendedor, dedicação aos negócios e proximidade com os clientes. A família de imigrantes italianos começou no comércio de bois e cavalos, como tropeiros no interior do Paraná. Durante a Segunda Guerra Mundial passou a vender caminhões Ford para o setor madeireiro que se fortalecia no estado.

Em 1959, passou a atuar em Curitiba (na Rua Comendador Araújo esquina com a Visconde do Rio Branco), em 1987 foi inaugurada uma nova loja na Avenida Iguaçu, no Rebouças, e, em 2009, a nova loja da Avenida Kennedy, que conta com uma estrutura de mais de 12 mil m2. Ao longo dos anos a revenda passou por todos os ciclos econômicos do Brasil, além de mudanças profundas na linha de produtos Ford, em especial a mais recente, que posicionou a montadora como marca premium. A linha de produtos, que conta com modelos emblemáticos, como Mustang e Bronco, e veículos inovadores, como Territory, Mustang Mach-e e Maverick, tem a Ford Ranger firme na liderança de vendas de picapes no Brasil e em diversos países da América Latina.

Além de figurar como uma das concessionárias com maior volume de negócios, a Ford Slaviero também é constantemente reconhecida pela fabricante por conta dos índices de satisfação dos clientes e qualidade dos serviços prestados. “Desde o início, tivemos a excelência e a eficiência como pilares. Esses valores nos permitiram chegar aos 80 anos bem posicionados no mercado, comprometidos em oferecer o que há de melhor em  serviço e atendimento”, afirma o diretor da Ford Slaviero, Luís Antônio Sebben.

Serviço completo e atendimento premium

A experiência e busca contínua pelo aprimoramento técnico e profissional colocou a empresa em evidência por entender o cliente e perceber os rumos do mercado. “Décadas atrás, o ciclo de troca de um veículo era de oito, dez anos, enquanto hoje esse intervalo é de dois ou três anos”, destaca Sebben.

A Ford Slaviero acompanhou as transformações da indústria, reposicionando sua atuação para atender um público cada vez mais exigente e conectado às tendências de veículos de luxo e alta performance. Nos últimos anos, a marca direcionou investimentos para o fortalecimento desse segmento, acompanhando a estratégia global da Ford de reduzir a gama de veículos populares e priorizar SUVs, picapes e modelos esportivos premium.

“O reposicionamento para o mercado de veículos de luxo implica repensar a experiência do cliente, desde o atendimento até o pós-venda. Não se trata apenas de vender um carro, mas de oferecer um pacote completo de soluções em mobilidade, tecnologia e serviços exclusivos”, afirma o executivo.

A qualidade do trabalho rendeu reconhecimento nacional. A Ford Slaviero já recebeu prêmios como o Ford Signature, que certifica concessionárias alinhadas ao padrão mundial de experiência da marca, além de figurar entre as autorizadas de melhor desempenho em vendas e pós-vendas do país.

Além da comercialização de veículos zero quilômetro e seminovos multimarcas, a concessionária conta com oficina própria equipada para revisões preventivas, diagnósticos eletrônicos, manutenção de sistemas mecânicos e elétricos, funilaria e pintura. O setor de pós-vendas também oferece peças originais, acessórios homologados, pacotes de manutenção programada e assistência 24 horas. Empresas encontram suporte dedicado no programa Ford Pro, que disponibiliza consultoria de frotas, telemetria, manutenção exclusiva e atendimento personalizado em campo.

Compromisso com o futuro

A preocupação com o meio ambiente é uma das diretrizes da Ford, primeira montadora a lançar um relatório de sustentabilidade há 26 anos. A empresa vem reduzindo a pegada de carbono dos veículos e da operação em busca da meta de ser carbono zero até 2050.

A Ford já lançou 15 modelos de carros híbridos e elétricos, movimento que seguirá cada vez mais forte. Segundo Sebben, o futuro passa pelo ganho de escala destes modelos, com a ampliação gradativa dos locais de carregamento e a evolução das baterias com maior durabilidade. Em meio ao número crescente de montadoras em todo o mundo e a quantidade de modelos disponíveis, o serviço de excelência será determinante para garantir o sucesso do negócio.

“As concessionárias precisam se reinventar. O volume de informação hoje em dia é muito grande. Quando o cliente chega na loja ele está bem informado, já comparou preços e acessórios. Antigamente o cliente voltava cinco, seis vezes até concluir a compra, agora temos, na maioria das vezes, uma única chance de fechar negócio”, aponta Sebben.

Ao longo de oito décadas, a Ford Slaviero manteve-se fiel à tradição, com foco na inovação e na satisfação dos clientes. “Celebramos não apenas a nossa trajetória, mas também a de milhares de pessoas que nos acompanharam nessa jornada. Mais do que olhar para o passado, este marco é um convite para continuarmos construindo juntos o futuro”, conclui o diretor da Ford Slaviero.