Com forte alta em 2025, certificações para o setor bancário crescem mais de 34% desde 2020
Procura por capacitação reflete a necessidade do mercado por profissionais mais qualificados
A procura por certificações e capacitações para o setor bancário, voltadas aos profissionais do setor financeiro e interessados de outras áreas, cresceu 25% em 2025, alcançando no ano o maior volume já registrado na série histórica.
Desde 2020, o crescimento foi de 34,4%, segundo a Febraban Educação, escola de negócios e finanças da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), especialmente em áreas específicas, como Ouvidoria, Suitability, Agro, Mercado Financeiro, Cooperativas, Controles Internos e Prevenção a Fraudes.
O uso crescente de Inteligência Artificial (IA) nas operações bancárias para análise de risco, prevenção de fraudes e personalização de serviços, aliado à exigência regulatória, motivou a busca pelas certificações.
“O mercado tem exigido dos profissionais novos perfis que unam conhecimentos bancários com habilidades em IA e segurança da informação. Esse cenário tem levado os profissionais a se capacitar, buscando não só as certificações obrigatórias, mas, especialmente, certificações de distinção”, explica Fernanda Aroni, gerente de Certificações e Soluções Educacionais da instituição.
Manutenção
A tendência para 2026 é de manutenção desse interesse. “A demanda por certificações deve continuar em alta, especialmente aquelas voltadas para o desenvolvimento de competências práticas e comportamentais”, afirma Fernanda Aroni.
“A busca por credenciais obrigatórias ou distintivas reforça a prioridade do setor em garantir conformidade regulatória, segurança de dados e eficiência operacional, fortalecendo a confiança de clientes e investidores. Nossa atuação está focada em modernização, inovação e impacto social, alinhada às demandas do mercado financeiro e corporativo”, ressalta Amaury Oliva, diretor executivo de Sustentabilidade, Cidadania Financeira, Relações com o Consumidor e Autorregulação da Febraban.
O levantamento da Febraban Educação considera CPFs únicos nos últimos cinco anos e tem como base certificações especiais aplicadas, tanto para profissionais das instituições financeiras como novos entrantes, e capacitações aplicadas em temáticas prioritárias pelas instituições financeiras associadas, como Liderança, Negócios, ESG e Inteligência Artificial.
Os dados do levantamento estão de acordo com a 1° Pesquisa de Aprendizagem Corporativa da Febraban realizada pela Deloitte que contou com a participação de 19 instituições financeiras e revelou que quase nove em cada dez profissionais das instituições receberam treinamentos no último ano, sendo que a maioria das organizações pretende ampliar o número de horas dedicadas a essas atividades.
Segundo a pesquisa, 94% dos bancos e instituições participantes possuem políticas internas e incentivos bem estabelecidos para certificações e quase 60% dos bancos e instituições indicaram a intenção de ampliar os investimentos em educação nos próximos anos, com foco em eficiência, parcerias e tecnologia, tendo como prioridade temas como Inteligência Artificial (IA), segurança cibernética, ESG, inteligência emocional e novas habilidades técnicas e comportamentais.
As certificações mais requisitadas pelos profissionais do setor bancário ao longo do ano foram as FBB 500/ 510 Mercado Financeiro/ Cooperativa (+125%), FBB 410/ 420 Agro (+69%), FBB 800 Controles Internos (39%), FBB310 Suitability (18%), FBB200 Ouvidoria (+12%).
Cursos em 2026
Ao longo de 2026, a Febraban Educação prevê capacitações voltadas para temas comportamentais, com Trilhas Formativas Liderança, Vendas Consultivas e mentoria envolvendo temas de diversidade e inclusão, além de cursos com enfoque em riscos, análise de crédito, ESG, agronegócio, consumidor, reforma tributária, tokenização, prevenção a fraudes.
Há cursos pagos e gratuitos, desde os básicos voltados ao público geral do mercado financeiro até trilhas formativas, como é o caso de Prevenção a Fraudes, que apresentam recomendações para cursos intermediários, avançados e certificação.
A grade de cursos, assim como o perfil do público para os quais se destinam, pode ser consultada no portal Febraban Educação.
