Dez comportamentos que podem prejudicar a imagem de um profissional no trabalho
Especialista explica como atitudes cotidianas podem afetar a reputação profissional
A reputação profissional também é construída nas interações cotidianas. Dificuldade para se posicionar, interrupções frequentes, resistência a feedback e descumprimento de prazos são exemplos de comportamentos que podem afetar a confiança da equipe, mesmo quando o profissional apresenta bons resultados técnicos.
Uma pesquisa da American Psychological Association (APA), publicada em 2024, identificou que 57% dos trabalhadores norte-americanos que relatam maior segurança psicológica no ambiente profissional têm oportunidades de receber feedback, ante 37% daqueles com menor segurança psicológica. O levantamento demonstra a importância de condições que favoreçam o diálogo sobre desempenho e desenvolvimento.
Para Jeniffer Koyama, comunicadora, especialista em desenvolvimento humano e fundadora da JK Academy, a comunicação tem papel importante na construção da imagem profissional. A empresa atua com mentorias, treinamentos e imersões em comunicação, oratória e posicionamento, por meio do Método JK, criado pela própria fundadora.
“A forma como nos comunicamos e lidamos com as pessoas influencia a maneira como nosso trabalho é percebido. Identificar hábitos que dificultam essas relações é um passo importante para desenvolver uma postura mais consciente no ambiente profissional”, afirma Jeniffer.
1. Não saber se posicionar
Evitar expressar opiniões ou apresentar discordâncias pode fazer com que contribuições importantes passem despercebidas. Para mudar esse hábito, o profissional pode começar compartilhando ideias com argumentos objetivos e aprendendo a defender seu ponto de vista com clareza.
2. Interromper outras pessoas
Interromper colegas com frequência pode transmitir impaciência e prejudicar a troca de ideias. Esperar a conclusão da fala e intervir quando houver uma contribuição relevante ajuda a tornar as conversas mais produtivas.
3. Não ouvir com atenção
Distrações durante conversas e respostas que ignoram o que foi dito podem gerar ruídos e retrabalho. Praticar a escuta ativa, fazer perguntas e confirmar o entendimento das orientações ajuda a melhorar a colaboração.
4. Falar de maneira inadequada em reuniões
Comentários impulsivos, críticas sem contexto e explicações pouco claras podem comprometer a compreensão de uma mensagem. Antes de falar, vale considerar o objetivo da reunião e o público para apresentar ideias com clareza e respeito.
5. Ter dificuldade para receber feedback
Reagir imediatamente com justificativas ou interpretar toda crítica como algo pessoal pode dificultar o desenvolvimento profissional. O ideal é ouvir até o fim, pedir exemplos concretos e definir ações para colocar as orientações em prática.
6. Não reconhecer os próprios erros
Transferir responsabilidades ou esconder falhas pode enfraquecer a confiança da equipe. Reconhecer o que aconteceu, comunicar os impactos e apresentar alternativas para corrigir a situação demonstra responsabilidade.
7. Não cumprir combinados
Atrasos recorrentes e prazos descumpridos sem aviso podem gerar insegurança sobre a confiabilidade de um profissional. Acompanhar as entregas e comunicar imprevistos assim que forem identificados permite alinhar expectativas e propor alternativas.
8. Confundir sinceridade com grosseria
Ser direto exige cuidado com a maneira como as palavras atingem outras pessoas. Para apresentar críticas ou discordâncias, o caminho é abordar situações específicas, explicar seus impactos e sugerir melhorias sem recorrer a ironias ou ataques pessoais.
9. Não reconhecer a contribuição dos colegas
Apresentar ideias coletivas como individuais ou deixar de mencionar quem participou de uma entrega pode prejudicar a confiança entre os integrantes da equipe. Dar crédito às pessoas envolvidas e reconhecer suas contribuições favorece relações mais transparentes.
10. Não adaptar a comunicação ao contexto
Usar o mesmo tom em uma conversa informal, em uma reunião com clientes e em uma apresentação para a liderança pode gerar ruídos. Considerar o público e o objetivo de cada situação ajuda a transmitir mensagens com mais clareza.
Como mudar hábitos que prejudicam a imagem profissional
Rever a própria postura começa pela identificação de comportamentos recorrentes. Pedir feedback a pessoas de confiança e observar as próprias reações em situações de pressão são formas de reconhecer pontos de melhoria. Escolher um hábito por vez para aprimorar também ajuda a acompanhar a evolução.
“Desenvolver a comunicação exige prática e disposição para rever atitudes. Quando o profissional percebe os efeitos do próprio comportamento e se compromete a ajustá-lo, pode fortalecer a confiança nas relações de trabalho”, conclui Jeniffer.
A construção da imagem profissional acontece ao longo do tempo, nas escolhas e interações da rotina. O autoconhecimento e a abertura para aprender ajudam a desenvolver relações mais respeitosas e colaborativas.
