Existe demissão humanizada? Veja como as empresas podem amenizar o desligamento
Você já ouviu falar de “kit demissão”? Nas últimas semanas, um post chamou a atenção no LinkedIn: uma coordenadora de departamento pessoal fez uma postagem com um texto sobre a importância da demissão humanizada, empática e saudável em respeito a trajetória do colaborador durante o período em que ele passou na empresa. Mas não foi o texto que causou polêmica na rede social profissional, mas sim a foto compartilhada – a de uma cesta com chocolates e um balão com as palavras “com amor”.
Depois de virar meme, o caso abriu a discussão sobre o que, de fato, significa demitir de forma empática. Neste ano, com a onda de layoffs, muitos ex-colaboradores têm relatado nas redes sociais a falta de cuidado no momento do desligamento. Fato é que, demissões sempre são difíceis, mas demitir de forma humanizada proporciona ganhos para a empresa, principalmente em relação à marca empregadora.
Feedbacks
De acordo com pesquisa da SoluCX, três em cada 10 brasileiros falam mal do último emprego que tiveram. Para fazer um processo demissional humanizado, é necessário ter feedbacks regulares sobre a performance do colaborador para que, desta forma, ele não seja pego de surpresa em caso de demissão.
Uma pessoa recém-demitida não espera chocolates e balões, mas outros cuidados por parte das companhias, explica Isabela Corrêa, CEO e co-fundadora da B.NOUS, uma edtech focada no gerenciamento e aprimoramento de habilidades humanas e ligadas à inovação. “O desligamento não é um processo fácil, mas as empresas podem adotar medidas para apoiar o colaborador nesse momento delicado e, desta forma, demonstrar empatia e respeito. Oferecer treinamentos online para atualização e capacitação, e estender o plano de saúde, por exemplo, são algumas delas”, diz.
Ao adotar tal metodologia, também há uma redução no número de processos trabalhistas, uma vez que a empresa continua prestando apoio ao colaborador mesmo após a demissão. Com isso, os valores institucionais também são reforçados, a imagem da empresa se mantém positiva e a equipe que permaneceu sofre menos impacto com a saída do colaborador que foi desligado.
