Programa de fidelidade voltado para PMEs potencializa negócios no Brasil

Cashback Solutions, solução global que entrega a possibilidade de uma PME criar seu próprio programa de fidelidade de forma diferenciada a um bom custo-benefício, tem potencializado negócios também no Brasil. A Cashback Solutions faz parte da comunidade internacional de compras Cashback World e, neste momento, sua atuação é mais expressiva no Sul do País, com 42% do total de empresas parceiras da marca localizadas nesta região, seguidos por 27% Nordeste, 25% Sudeste, 5% Centro-oeste, 1% Norte.

“As Pequenas e Médias Empresas (PMEs), ao esbarrarem em soluções de marketing personalizadas que são voltadas para grandes empresas, acreditam que serão limitadas quando se trata de encontrar maneiras de reter clientes e impulsionar suas vendas”, explica o diretor geral da myWorld – operadora Cashback World no Brasil, Davi Damazio. “Porém, utilizando a Cashback Solutions, as PMEs têm a chance de atrair novos consumidores, aumentar a fidelidade entre os clientes existentes e economizar nos custos de campanhas de marketing e publicidade, uma vez que suas ofertas exclusivas são anunciadas na Comunidade de Compras da Cashback World em todos os canais disponíveis”, finaliza.

Mais de 120 mil empresas parceiras em todo o mundo já confiam nos produtos da Cashback Solutions. O sistema roda todo em plataforma web sem vínculo a meios de pagamentos; proporciona integração com CRM e ferramentas de comunicação com os clientes. Também oferece benefícios atrativos, como o Bônus de Marketing, no qual a empresa fatura também engajando seus clientes a realizarem compras em outras empresas parceiras da comunidade global da Cashback World. Além disso, a empresa ganha visibilidade por participar de um programa global com muitas oportunidades B2B.

As PMEs podem escolher entre três Cashback Programs – Light, Basic e Professional – para encontrar a melhor solução para os seus negócios e para conduzir uma gestão de relacionamento com clientes de melhor qualidade.
Já entre os benefícios de compras para os consumidores cadastrados na comunidade global de compras Cashback World pelas PMEs estão: Cashback – até 5% do valor da compra de volta depositado na própria conta bancária e Shopping Points que podem ser resgatados em ofertas exclusivas na forma de bens ou serviços específicos (Shopping Points Deals).

Os selinhos em cartões de papel estão com os dias contados

Mais de mil PMEs no Brasil já utilizam a solução tecnológica; uma delas é a Padaria Fortaleza, localizada em Blumenau, em Santa Catarina, que pode alavancar seus negócios por contar com a plataforma rodando em seu empreendimento.

Segundo Junior Borges, proprietário da Padaria Fortaleza, após usar a solução oferecida pela Cashback Solutions, o ticket médio de cada cliente fidelizado aumentou cerca de 20%. E hoje, 25% de todo o faturamento do negócio advém dos clientes afiliados Cashback World; até o final do ano, a expectativa é que este número cresça para 30%.
Ainda de acordo com Borges, o uso do Shopping Points Deals (ofertas) também ajuda aumentar em até 30% o giro dos produtos que ele coloca em ofertas para os afiliados da comunidade de compras. Por isso, ele disponibiliza mensalmente diferentes opções de promoções que aumentam a visibilidade da padaria eimpulsionam as vendas.

Em julho deste ano, mês de aniversário da padaria, ele ainda ofereceu aos seus afiliados outro benefício Cashback Solutions: o Super Cashback; na ocasião, foram distribuídos 10% de cashback em todas as compras feitas pelos afiliados na padaria.

As pessoas têm utilizado cada vez mais seus smartphones e, por isso, a época dos cartões de papel carimbados parece estar com os dias contatos. “Eu estava buscando um programa de fidelidade que oferecesse mais do que um mero carimbo em cartões de papel a cada produto consumido e que, depois de um determinado número de consumo, ofertava outro produto. A Cashback Solutions permitiu oferecer o Cashback e assim, devolver dinheiro para os clientes, que agora estão também conectados a uma comunidade global de compras que é a Cashback World”, finaliza.