São boas as oportunidades de negócios para as empresas de assistência técnica em equipamentos de informática
A tecnologia da informação (TI) mudou completamente a forma como as pessoas trabalham, se comunicam e se divertem. Só para se ter uma ideia, hoje, o número de PCs, notebooks e tablets, no Brasil, ultrapassam a casa de136 milhões de unidades. Esse poderoso elo entre as pessoas e o mundo tecnológico é um processo que não tem volta. E é justamente aí que surge uma grande oportunidade de negócios para técnicos e profissionais com formação em TI, que é a assistência técnica em equipamentos de informática.
A paralisação de uma empresa por causa de uma pane em sua rede de computadores pode causar prejuízos incalculáveis, como queda de produtividade, aumento da ociosidade e até perda de clientes. Por essa razão, pessoas e empresas não poupam esforços, nem recursos financeiros, para garantir o bom funcionamento de seus negócios que, hoje em dia, são extremamente dependentes da tecnologia. Além disso, o mundo digital vive um processo de renovação alucinante. A cada dia, novos softwares são lançados, novos recursos são inventados, novas formas de interatividade são absorvidas e novas necessidades são adquiridas, exigindo a atualização constante dos equipamentos. Além do que, para que o usuário não tenha que comprar um novo computador a cada seis meses, o upgrade de máquinas torna-se a solução mais econômica e rápida para aumentar a capacidade de processamento, de memória e de armazenamento dos computadores.
Os maiores desafios para uma empresa de assistência técnica são a entrada de grandes fabricantes de microcomputadores na área de prestação de serviços e o avanço da tecnologia que elevou o padrão de qualidade dos produtos reduzindo o índice de defeitos técnicos.
Quanto à localização do ponto comercial, essa é uma das decisões mais relevantes para uma assistência técnica em informática. Dentre todos os aspectos importantes para a escolha do ponto, deve-se considerar prioritariamente a densidade populacional, o perfil dos consumidores locais, a concorrência, os fatores de acesso e locomoção, a visibilidade, a proximidade com fornecedores, a segurança e a limpeza do local.
Já o investimento dependerá do tamanho do projeto do empreendedor. Deverão ser relacionadas como investimento as despesas com imóvel, que incluem aluguel ou compra; aquisição de móveis e equipamentos, contratações de serviços e de empregados, treinamentos, documentações para legalização da empresa e um determinado valor para capital de giro. De acordo com cálculos do Sebrae, para abrir uma pequena empresa nesse setor serão necessários cerca de R$ 60 mil.
Por último, a prestação de serviços deve primar pelo bom atendimento, pontualidade na entrega, preços justos e competitivos e boa estrutura para atendimento domiciliar. Uma importante fonte de receita pode ser obtida através de convênios com empresas e órgãos públicos.
