Plataforma de serviços de beleza promete facilitar a vida de uma geração cada vez mais antenada e digital

Um app recém-nascido que já conta com 2.100 profissionais cadastrados em sua base, provenientes das cidades do Rio de Janeiro e São Paulo. Esse já é o panorama da Zauty, que traz a um clique uma série de serviços que podem ser solicitados direto do smartphone: manicure, pedicure, design de sobrancelha, sete tipos de massagem, depilação masculina e feminina, maquiagem, cabeleireiro e barbearia.

A partir de um investimento inicial de R$ 550 mil, a expectativa da empresa é chegar na casa do R$ 1,5 milhão de faturamento até o fim de 2018. “Sempre tive a ideia de desenvolver uma solução para atender essa demanda do setor. O Uber impulsionou demais essa nova forma de se consumir serviços e entendi a revolução que o mercado precisava em várias áreas, incluindo beleza e bem-estar. Depois de uma fase profunda e cuidadosa de estudo, tiramos o projeto do papel com uma plataforma 100% mobile”, comentou Márcio Pascal, CEO da Zauty.

Zauty surfa na onda da uberização dos serviços: de transporte a experts em TI, é possível encontrar diversos especialistas com poucos toques. Essa é uma tendência mundial. Estimativa da consultoria PwC, por exemplo, aponta que esse setor deve movimentar US$ 335 bilhões até 2020. Agora, essa é também a realidade para os profissionais de beleza, que podem atender seus clientes a domicílio e de forma autônoma.

Parte desse sucesso é explicada pela oferta de novos serviços a preços mais baratos e a melhor experiência no atendimento ao usuário. Pesquisa da ClickSoftware com pessoas e organizações do Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, Austrália e Estados Unidos aponta que mais de 60% dos usuários não gostam de esperar por muito tempo entre o acionamento de um serviço e sua respectiva conclusão.

No caso da Zauty, os usuários conseguem agendar os serviços até no mesmo dia, garantindo um atendimento rápido e prático. Para os profissionais, é a possibilidade de ter uma maior flexibilidade nos horários, fazendo sua própria agenda.

Como funciona o aplicativo

A lógica é a mesma do Uber: o usuário faz o download (disponível nos sistemas iOS e Android), escolhe o horário, local e o serviço que deseja contratar e faz o pagamento no próprio aplicativo. Depois, é só esperar a chegada do profissional na região combinada anteriormente.

Os prestadores de serviços são escolhidos mediante checagem de documentos, incluindo antecedentes criminais e avaliações técnicas. Eles também passam por treinamento com vídeo e questionário e só ficam disponíveis para todos os usuários da plataforma após receberem avaliações positivas.

“Temos grande preocupação com a segurança dos profissionais e dos nossos usuários. Queremos que a experiência seja a melhor possível para ambas as partes e que essa modalidade seja a primeira opção das pessoas que desejam contratar serviços de beleza”, conclui Pascal. Para mais informações, acesse: www.zauty.com.br

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.