Digitalização Humanizada: qual será o papel do ser humano na virada da década?
Você provavelmente não se lembra como era sua vida antes dos smartphones cheios de aplicativos, notebooks, assistentes virtuais e outros itens tecnológicos. Em empresas, isso não é diferente. O alto investimento em tecnologia é uma realidade, tendo em vista que a transformação digital não é mais opcional, mas inerente à sobrevivência das empresas e dos profissionais no mercado de negócios.
A digitalização das empresas começou a se intensificar na década de 2010 e, a partir de 2020, esse processo deve se tornar ainda mais cotidiano e, em última análise, indispensável para empresas de todos os portes. Sendo assim, entender o papel do ser humano nesse cenário se faz cada vez mais urgente.
Partindo do princípio de que a tecnologia por si só não é suficiente para sustentar a transformação digital, o Garage Criativa, laboratório de inovação que tem ajudado empresas de diferentes segmentos em suas jornadas de transformação digital, atua com a capacitação de profissionais para que estes possam se adequar ao ambiente tech de trabalho.
Esse processo de desenvolvimento envolve a colaboração entre seres humanos e equipamentos tecnológicos – e não a competição. Dessa forma, é necessário que os colaboradores das empresas tenham um mindset digital, uma mentalidade voltada a adequação às mudanças e aos novos desafios de mercado. De nada adianta instituir um fluxo de trabalho digital se a equipe não aderir a ele e não conseguir desfrutar dos ganhos de eficiência e produtividade promovidos pela tecnologia.
O planejamento é uma etapa importante da digitalização das empresas. É necessário fazê-lo em aspectos de contratação, financeiro, comunicação e em todas as áreas das organizações. A tolerância ao erro e a flexibilidade também são fatores determinantes para o sucesso do procedimento.
Transformação digital em números
Um estudo feito pela Zebra Technologies Corporation, empresa de soluções digitais, demonstra que o investimento em tecnologia é alta prioridade em 55% das organizações brasileiras. Outras 41% estão cada vez mais interessadas no assunto. O site Internet World Status complementa a informação ao apontar que o Brasil é o 5º país do mundo em termos de conexão ao mundo virtual, tanto na esfera corporativa quanto na pessoal.
A mudança de cultura das instituições é essencial para a implantação eficaz de novas tecnologias e para identificar quais tecnologias já implantadas ainda são pertinentes. “Selecionar as tecnologias mais adequadas ao ambiente de trabalho em que o profissional está inserido é uma das razões pelas quais a pessoa humana é tida como o centro da transformação digital.”, comenta Marco Antonio Silva, cofundador do Garage Criativa.
Quais os benefícios para a economia brasileira e para as empresas?
Um levantamento da TNS Research indica que empresas que destinam recursos a inteligência de dados, mobilidade e Big Data tendem a aumentar suas receitas até 53% a mais do que as que não fazem. Dessa forma, é evidente que a transformação digital também tem impacto positivo nas empresas que a adotam e na economia brasileira, como um todo.
Investir em tecnologia e transformação digital também sustenta o crescimento da produtividade, melhoria da comunicação, dados mais seguros, redução dos custos e facilitação dos processos internos. De acordo com Tiago Santos, fundador da Husky – fintech que se encarrega de tarefas burocráticas para que PJs possam se concentrar em suas carreiras -, “uma série de tarefas que são feitas hoje sem a presença de um escritório físico só são possíveis com a tecnologia. Trabalhar de home office é um exemplo delas”,
