Profissionais revelam cinco dicas de sucesso para elaborar campanhas assertivas em diferentes nichos na Páscoa

Luciana Machado.

Comemorada no dia 09 de Abril, a Páscoa, juntamente ao feriado da Sexta-Feira Santa, vira um ótimo combo para o varejo. Além de impulsionar as vendas no ramo da confeitaria, a data também gera ótimas oportunidades para diversos tipos de negócios, principalmente se eles estiverem atrelados à campanhas assertivas, que visam gerar lucros e atrair o público. Por ser uma data reflexiva, a tradicional Páscoa simboliza a união e o renascimento, o que ajuda ainda mais as empresas a se aproximarem dos seus clientes.

Visto que a data não é tão popular para o varejo quanto outras ao decorrer do ano, é importante que as estratégias sejam bem elaboradas para alcançarem o desejo do público e aquecerem as vendas para o resto do ano. Pensando em estreitar laços com os clientes e impulsionar o engajamento e a fidelização dos consumidores, Igor Amieiro, fundador da agência Aquarium (AQR1), especializada em gestão e construção de marca, juntamente às empresárias Luciana Machado, porta-voz e fundadora do Ateliê Lu Chocolates, e Fernanda Brandão, fundadora e PR da Agência Brands, revelam as principais dicas para auxiliar os empreendedores de diferentes nichos a realizarem campanhas assertivas e eficientes para a data. Confira, abaixo, quais são elas:

1- Aposte em campanhas segmentadas e ofereça benefícios

Para se destacar da concorrência, Igor sugere elaborar ações bem conjugadas, com o propósito de despertar o interesse dos consumidores, ao mesmo tempo em que a marca transmite seus valores e propósitos. De acordo com ele, as campanhas produzidas e planejadas previamente têm função muito importante quando o objetivo é a conversão e fidelização da marca. Por isso, é importante segmentar as estratégias para cada tipo de público. “Quando se trata de um novo consumidor, oferecer benefícios de primeira compra, como descontos ou cupons promocionais, é uma ótima estratégia de captação. Dessa forma, o primeiro contato do cliente será mais atrativo e é uma ótima oportunidade de conversar com quem ainda não conhece a marca”, recomenda. Já para os clientes fidelizados, o especialista sugere oferecer algum tipo de exclusividade, como ofertas e brindes especiais, afinal, isso vai aproximar, ainda mais, o cliente e a marca, e trazer a união que a data remete.

2- Receber avaliações dos clientes é uma ótima estratégia

Além das ofertas, a qualidade dos produtos e os serviços oferecidos, para conquistar e fidelizar os clientes, é preciso entregar mais do que preços convidativos e levar em consideração a opinião do público, a fim de garantir a satisfação do cliente. Dessa forma, as empresas também conseguem entender o impacto do produto na vida dos consumidores. “Saber ouvir e entender os feedbacks é fundamental para encontrar maneiras de melhorar, ainda mais, o serviço e aprimorar o que pode ser melhorado para ações futuras. Além disso, essa coleta de informações é essencial para agregar mais valor à marca e criar uma cultura de aperfeiçoamento, mantendo o negócio sempre atualizado”, ressalta o especialista.

3- Analisar o setor que está inserido para melhores resultados

Para a culinarista e empresária Luciana Machado, entender o momento o qual o segmento está em alta é importante antes de planejar qualquer ação que busque alavancar as vendas, isso porque as estratégias devem estar alinhadas com o interesse do público. Por isso, é preciso estar atento aos sinais, para estar sempre um passo à frente dos concorrentes e conseguir organizar, elaborar e criar os materiais necessários para evitar conflitos entre datas. “O setor começa a aquecer há cerca de 20 dias que antecedem a Páscoa, sendo essa data uma das maiores sintonias que a gente tem no mercado, dentro do ramo de chocolates e das lojas de autosserviço”, comenta a empresária.

4- Criatividade à favor do cliente

Estar atento às tendências é importante para se comunicar com o cliente de maneira assertiva, por isso, é fundamental conhecer o seu nicho para ter sucesso e clareza em suas vendas. Um modo de utilizar isso a seu favor na hora das vendas é colocar sentimentos nos projetos, por meio de pequenas alterações, como substituições sutis nas cores do logotipo e até mesmo nas embalagens, para trazer para o cliente toda a mensagem que a data representa. Esses detalhes transformam a experiência do cliente e fazem com que o consumidor relacione a estética do produto com a data. “Neste ano, usamos a nossa inspiração em cores alegres e super vibrantes. Em cores reais que tenham fit com o cacau e sintonia com o Coelho. Assim,conseguimos levar uma mensagem inspiradora aos nossos clientes”, ressalta Luciana.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.