Comércio eletrônico: objetivo é conquistar atenção dos internautas e não audiência

O comércio digital e o relacionamento por meio da internet já é uma realidade no Brasil. A afirmação é do presidente da Câmara Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), Roque Pellizzaro Jr., durante abertura do Ecom 2013, realizado na capital paranaense nesta quarta-feira (29). O evento, promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Curitiba, abordou temas relacionados ao comércio eletrônico e contou com a presença de diversos executivos e especialistas no setor de marketing e tecnologia, voltados para o e-commerce. Segundo o diretor geral do Ecom, Marcelo Castro, 75% dos comerciantes não possuem endereço virtual, o que pode gerar uma estagnação nas vendas. “Os consumidores dificilmente conseguem achar na internet uma empresa que não tem um site, pois os mecanismos de busca, como o Google, só seleciona as empresas que possuem URL’s de sites”, comenta o executivo.

Castro diz também que, atualmente, o principal objetivo está em conquistar a atenção dos internautas e não mais a audiência. Para ele, é necessário aproveitar o crescimento deste setor, onde as vendas aumentam cerca de 30% ao ano. Entretanto, de acordo com o diretor de marketing online do UOL, Juliano Motta, o e-commerce no Brasil, por meio da plataforma UOL, atingiu um faturamento de R$ 2 bilhões neste ano. O executivo afirma, ainda, que existe um mix de novos nichos de negócios, mas enfatiza a importância da metodologia de trabalho. “É imprescindível o compromisso com os cientes na internet. A empresa precisa ter credibilidade diante do público e isso significa produzir anúncios de qualidade, fotografar os produtos etc.”, salienta o especialista da empresa que hospeda lojas virtuais como, por exemplo, da Bolsa de Valores e o Netshoes.

Outro setor que vem crescendo graças à evolução do comercio digital é o mercado de varejo. Em 2012, as vendas por internet alcançaram R$ 22,5 bilhões, 20% a mais do que no ano anterior.

Para o consultor de novos negócios do Sebrae, Luciano Rego, uma série de fatores estão afetando esse mercado, dentre eles, os eventos esportivos como a Copa do Mundo e as Olimpíadas. “O Brasil tem aproximadamente 107 milhões de internautas. Com isso, cada comerciante que possui uma loja virtual precisa usar da criatividade para ter diferencial”, ressalta.

De acordo com o gestor-presidente da CDL Curitiba, André Luiz Pellizzaro, a inclusão digital está mudando a experiência de compras, onde as famílias, em casa, adquirem bens e serviços pelo computador. Segundo ele, só no primeiro semestre deste ano registrou-se um aumento de 24% nas vendas pela internet. “Os varejistas devem estar preparados para este novo seguimento, adequando seu negócio ao comércio eletrônico e, mais, fazer parte deste novo mercado”, salienta.

O Ecom 2013 contou também com palestras ministradas por executivos da Vivo, Redecard, Promova Web e da Caixa Econômica Federal. “Este evento é uma oportunidade única para os empresários que buscam ingressar no comércio eletrônico via o e-commerce ou redes sociais. Com isso, a CDL Curitiba pretende integrar, cada vez mais, os micro e pequenos empresários a estas novas tecnologias colaborando assim com o seu sucesso”, finaliza Pellizzaro. O evento foi promovido gratuitamente pela CDL Curitiba.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.