Setor de beleza encara desafios diante da retomada do mercado
Como fazer dinheiro com a vaidade em um período em que ela não parece mais tão importante para a maioria das pessoas? Como acontece na maioria dos setores, inovação é a palavra-chave; desde a compra de produtos, até o fornecimento de serviços que antes não existiam, como tutoriais no YouTube ou serviços em domicílio.
Além disso, a própria impossibilidade de se ir até um salão de beleza ou uma barbearia fez muitas pessoas se atentarem ao valor do trabalho que esses estabelecimentos oferecem, vendo que não é tão simples deixar as unhas perfeitas, entre outros exemplos.
Pandemia. Todo mundo trancado em casa – em tese. Menos circulação nas ruas, mais roupas de ficar em casa e menos vaidade. É absolutamente desnecessário dizer que esse quadro influiu diretamente em vários ramos de negócios. No caso dos salões de beleza e das barbearias a influência foi mais do que negativa, mesmo assim é possível tirar lições desse período e fazer observações sobre o setor.
Desafios
Segundo Feres Baladi, sócio-fundador da Avec, “um dos maiores desafios para a retomada dos clientes diante do contexto de pandemia é a compra prévia de insumos para realização de alguns tipos de serviços, como os de cabelo. Por conta da crise, muitos estabelecimentos, principalmente os que não buscaram inovação, tiveram faturamento próximo a zero durante os meses de isolamento”.
Inovação, aliás, teve que se tornar a palavra-chave para muitas empresas durante esse período. No caso do setor de estética, proliferaram-se tutorais no YouTube e serviços em domicílio; afinal, são muitos os clientes que não perderam a vaidade, mas acharam melhor seguir à risca os protocolos de segurança.
Não seria exagero dizer, inclusive, que durante esse período os salões e as barbearias passaram a ser mais valorizados, já que um corte de cabelo ou uma barba bem-feito, ou um serviço de manicure bem executado não são tão simples como podem parecer à primeira vista. E, falando neles, quais são os serviços mais buscados?
“Os serviços de beleza mais agendados são manicure, corte de cabelo, depilação, estética facial e serviços de finalização (escova, babyliss etc.); mas os que geram maior receita são os cortes de cabelo. Dentro desse nicho, os que agregam mais valor são, pela ordem: mechas, finalização, corte feminino, luzes e corte masculino”, afirma Baladi.
Ele acrescenta que a região Sudeste, especificamente São Paulo, registra o maior número de agendamentos. Evidentemente, não podemos desprezar o fato de que a capital é a cidade mais populosa do país e uma das mais populosas do mundo, com mais de 12 milhões de habitantes.
E assim, equilibrando-se entre desafios e ideias inovadoras, o setor de salões e barbearias vai sobrevivendo à crise, que não apenas tirou a maioria das pessoas das ruas, mas deixou muitas sem dinheiro para cuidar do visual.
