Shopping Curitiba lança serviço de Assistente de Compras, com experiência única na cidade

Shopping Curitiba lança serviço de Assistente de Compras, com experiência única na cidade

Atento às mudanças de comportamento do consumidor, o Shopping Curitiba lançou nesta segunda-feira (2/8) o serviço de Assistente de Compras por whatsapp. A solução foi desenvolvida para auxiliar o cliente em sua jornada de compra do início ao fim, desde a procura pelo produto, o pagamento, até a entrega, um formato inédito entre os shoppings da cidade. Todo o processo é conduzido pela Assistente.

O atendimento é totalmente individualizado e humanizado, por meio do whatsapp (41) 9274-1015.  O cliente informa qual produto precisa e a Assistente de Compras irá pessoalmente até as lojas, enviará fotos e poderá até fazer chamadas de vídeo, até que ele fique totalmente satisfeito com a sua escolha.

Finalizada essa etapa, a Assistente envia um link com o valor total da compra para o cliente realizar o pagamento. Ele poderá dividir em até 12 vezes, pelo PagSeguro, ou à vista por Pix. A entrega ocorre no mesmo dia da compra, no Drive Thru do shopping Curitiba ou por Delivery.  No caso de delivery, para compras realizadas até às 17h, a entrega acontece no mesmo dia. Essa etapa final também é acompanhada pela Assistente de Compras. O serviço está disponível das 11h às 19h, de segunda à sábado.

“O consumidor está cada vez mais conectado às soluções digitais, mas busca também o atendimento humanizado do ambiente offline. Com a Assistente de Compras, unimos esses dois diferenciais e fomos além. O cliente pode confiar que 100% da sua jornada de compra ocorrerá conosco, de forma simples e segura”, explica Luciano Abe, superintendente do Shopping Curitiba.

Serviço e entrega gratuitos

Neste primeiro mês de lançamento, de 2 de agosto a 31 de agosto, a Assessora de Compras e o Delivery do Shopping Curitiba serão totalmente gratuitos. “É uma ótima oportunidade para quem está procurando o presente do Dia dos Pais, sem precisar sair de casa. Estamos confiantes de que o consumidor, ao utilizar o serviço pela primeira vez, passará a utilizar essa facilidade sempre” destaca Pamella Ikehara, gerente de Marketing do Shopping Curitiba.

Crédito da foto: Priscilla Fiedler

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.

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