Paranaense cria robô que faz triagem de candidatos e agenda entrevistas automaticamente via WhatsApp
Márcio Monson, CEO da Selecty.
Tecnologia cruza perfil profissional com vagas em aberto e realiza agendamentos em tempo real, reduzindo etapas operacionais no recrutamento
Estamos cada vez mais acostumados a trocar mensagens com robôs e inteligências artificiais. Seja para escolher uma pizza ou comprar um medicamento, o atendimento se tornou mais rápido e automatizado. Diversos segmentos da sociedade têm optado pela “robotização” para acelerar processos e desafogar o trabalho de pessoas que possam performar melhor em áreas que exigem dinamismo e estratégia.
Imagine, por exemplo, que já é possível agendar uma entrevista de emprego com um robô, ou “bot”, na linguagem tecnológica. A inserção da Inteligência Artificial (IA) no Recrutamento e Seleção começa a transformar também, de forma concreta, o papel do profissional de RH nas empresas. Bots recrutadores já automatizam etapas operacionais como convocação, triagem inicial, esclarecimento de dúvidas e agendamento de entrevistas, atividades que, até pouco tempo atrás, dependiam exclusivamente da atuação humana.
A presença desse “funcionário extra” é impulsionada pela alta demanda de trabalho nos departamentos de RH. O tempo de contratação no Brasil é considerado um dos mais demorados do mundo, estima-se que o intervalo entre a abertura da vaga e o aceite da vaga seja de 39 dias, segundo levantamento da Glassdoor.
Esse tempo pode se esticar ainda mais diante da baixa automação dos processos seletivos: até o fim de 2025, 54% das organizações utilizavam ou planejavam adotar ferramentas tecnológicas para RH, de acordo com a Associação Brasileira de RH (ABRH Brasil).
“O resultado é uma sobrecarga operacional, especialmente nas etapas de convocação e contato com candidatos”, analisa Márcio Monson, CEO da Selecty, HR Tech brasileira especializada em tecnologia para Recrutamento & Seleção e Admissão Digital.
“A convocação é um dos principais gargalos do processo seletivo. Alto volume de contatos manuais, baixa taxa de resposta, falta de padronização na comunicação e dificuldade para registrar motivos de não aceite são problemas recorrentes em consultorias e departamentos de RH”, informa Monson.
Integrados ao WhatsApp, os softwares fazem fluir diversas etapas do processo, como a convocação de candidatos, o acesso aos dados da vaga, a gestão das informações do currículo e os detalhes da empresa. “Tudo isso utilizando linguagem alinhada ao tom definido pelo RH e totalmente conversacional”, explica o CEO.
A Selecty desenvolveu um Bot Recrutador com integração a ferramentas de gestão, funcionalidade robusta e modelo simples de funcionamento. “O bot apresenta a vaga e relaciona a experiência do profissional à oportunidade. Havendo interesse, o sistema registra automaticamente a resposta e agenda a entrevista, enviando o link da reunião ou o endereço, em caso de encontro presencial. Se houver recusa, o motivo é registrado no sistema de forma automática”, detalha Monson.
Tudo acontece dentro do WhatsApp, com atualização automática do processo seletivo. O Bot Recrutador utiliza IA conversacional, mantendo uma interação amigável e ativa. “O que melhora a experiência do candidato e pode reduzir a desistência do processo, já que o profissional recebe as informações com clareza e rapidez”, pontua o especialista.
A Selecty opera um ecossistema de soluções para atração e seleção de talentos que não ignora o potencial humano, mas que o traz mais perto da tecnologia. Assim, reforça que a automação não substitui o profissional de Recursos Humanos, e sim amplia sua performance.
“A IA não substitui o recrutador, mas remove o trabalho repetitivo para que o profissional de RH possa focar no que realmente gera valor: análise, estratégia e decisão”, destaca Monson. “Com a automação, além de abrir espaço para o trabalho humano, resolvemos problemas que antes tornavam o processo lento e burocrático. Recrutadores altamente qualificados perdiam dezenas de horas semanais apenas conversando via chat com candidatos. Agora, o profissional de RH tem seu trabalho valorizado e as empresas que adotam essas novas estratégias avançam competitivamente”.
