Digital lidera tendências dos meios de pagamentos para 2023

Pix, carteiras digitais e QR Code foram as formas que mais cresceram em 2022

Os meios de pagamentos vivem em constante evolução e as tendências para o próximo ano prometem mais agilidade e segurança. De acordo com a nova pesquisa “Carat Insights – Tendências dos Meios de Pagamento para 2023”, da Fiserv Inc. (NASDAQ: FISV), o uso dos métodos de pagamentos modernos como Pix, carteiras digitais e QR Code cresceram em 2022 e projetam grandes expectativas para 2023.

Para Samuel Ferreira, CEO da Meep, empresa especializada em soluções de meios de pagamento, a disponibilidade de diferentes opções de pagamento tende a crescer cada vez mais nos estabelecimentos. “Inúmeras novidades no mercado garantem diferentes opções de pagamento para o consumidor. Na hora da compra, a experiência de poder escolher o método de pagamento e as negociações do valor são extremamente importantes, pois oferecem segurança e tranquilidade em um momento no qual não queremos imprevistos.”

No Brasil, o meio de pagamento mais comum e frequente é o Pix. Segundo o levantamento, três em cada quatro pessoas fazem no mínimo uma transação por semana com a modalidade. Para os próximos 10 anos, ele provavelmente continuará sendo o preferido, com 87% dos consumidores planejando usá-lo.

A experiência omnichannel continua relativamente alta e promete mais visibilidade no próximo ano. A pesquisa aponta que as compras em lojas físicas continuam sendo as mais frequentes, com 44%, mas 29% dos entrevistados realizaram compras online semanalmente em 2022, fazendo com que o conceito omnichannel seja visto por 20% dos consumidores.

“O varejista brasileiro precisa disponibilizar canais digitais como parte de sua estratégia de negócios, trazendo uma experiência omnichannel. Com tantas facilidades digitais hoje, o público tende a deixar antigos hábitos de lado, para aderir a soluções mais práticas, inovadoras e, sobretudo, seguras”, afirma Samuel.

Outra modalidade que cresceu no ano e é uma tendência para 2023 são as carteiras digitais. O levantamento aponta que 66% das pessoas afirmaram ter utilizado a carteira virtual e 43% utilizam apenas uma carteira, enquanto 38%, duas carteiras, 12%, três carteiras e 7%, mais de três.

A revolução dos meios de pagamento tratam não só de uma revolução tecnológica, mas também de inovações sustentáveis. “O consumo de papéis e plásticos nos meios de pagamento também é um debate no mercado. Essa é uma tendência pensada ambientalmente, e os meios digitais irão ganhar ainda mais força em um futuro bem próximo”, finaliza Samuel.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná. Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social. Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos. Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas. Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005). Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.