Pandemia impulsiona negócios do setor de delivery

Enquanto a pandemia do novo coronavírus provocou o caos em vários tipos de negócios, um setor que vem sendo muito demandado, e não para de crescer, é o de delivery. Este segmento que antes da Covid-19 era utilizado pelos consumidores por comodidade, hoje, tornou-se uma necessidade tanto para quem vende, quanto para quem compra os mais diversos tipos de produtos.
Eu conversei com o CEO do James Delivery, Lucas Ceschin, e ele me contou que quando o aplicativo foi criado, quatro anos atrás, a realidade era muito diferente e os negócios que utilizavam o delivery eram pouco explorados. Segundo o executivo curitibano, havia um certo ceticismo do consumidor de como uma empresa poderia fazer entregas ao mesmo tempo de mercadorias diferentes, como medicamentos, alimentos, compras de supermercados, entre tantos outros.
James Delivery completa 4 anos
O James Delivery começou suas atividades em Curitiba, em maio de 2016, com quatro sócios e num mercado pouco explorado, porém com bom potencial. Dois anos depois, foi vendido para o Grupo GPA, dono das bandeiras Pão de Açúcar e Extra. Hoje, está presente em 25 cidades, tem centenas de funcionários, mas mantém sua sede em Curitiba e escritórios em São Paulo.
Lucas Ceschin (foto) admite que a venda do aplicativo para um grande grupo contribuiu para o crescimento, mas o mercado de delivery está bem mais maduro e fortalecido, neste momento de pandemia, que mudou os hábitos de consumo e o mercado não será mais o mesmo daqui para frente. O setor de delivery por aplicativo se tornou um grande negócio. De acordo com Cesquin, o mercado está cada vez mais concorrido e o consumidor, mais exigente, acaba optando pelo melhor serviço.
No primeiro trimestre deste ano, o número de pedidos do James Delivery cresceu 800% e o ticket médio aumentou 130% em relação a igual período de 2019. O CEO da empresa faz questão de destacar que estes percentuais consideram apenas 15 dias da pandemia. Ainda segundo me disse o executivo, os números do segundo trimestre continuam positivos, porém como a empresa pertence a um grupo de capital aberto, não pode adiantar informações, antes da publicação oficial.
Novos projetos continuam em estudos para o segundo semestre do ano e inovação é a palavra de ordem na empresa.
Mirian Gasparin








