Ser grande não significa ser melhor do que os concorrentes
Quando o empresário abre um negócio, seu objetivo é que ele dê lucro e cresça cada vez mais. Porém, o crescimento não acontece só porque o empreendedor quer e também não significa que uma empresa é melhor porque é maior. Por exemplo: não se pode afirmar que uma baleia azul com os seus 30 metros de comprimento é melhor porque é muito maior que uma serpente marinha que mede dois metros e meio. A verdade é que uma empresa deve ter o tamanho certo para seu mercado e o tamanho certo é aquele que obtém o rendimento ideal dos recursos produtivos.
Mas, para os empresários que visam o crescimento dos seus negócios, é preciso muita dedicação e estratégias que determinarão o futuro do empreendimento e, além é claro de algumas medidas que colocarão a empresa nos trilhos do crescimento.
A primeira medida é a definição de objetivos e metas. É preciso que o empresário defina onde quer que o seu negócio chegue e como ele vê a sua empresa daqui a dez anos.
O segundo passo é determinar quais recursos são necessários para que o crescimento de fato aconteça. Neste sentido é importante elaborar um documento onde serão colocados como necessidade os recursos indispensáveis para fazer o negócio acontecer. Neste item entram os recursos financeiros, operacionais, logísticos, tecnológicos, de pessoas e capacitação.
A terceira medida, e um dos principais pontos para quem quer fazer um negócio prosperar, é conhecer profundamente sua clientela. Mas não basta saber apenas as preferências do público-alvo. É fundamental conhecer a quantidade de pessoas que podem se interessar pelos produtos oferecidos pela empresa e entender melhor seus hábitos, rotina e comportamentos. Assim, se consegue personalizar o produto ou serviço, conquistando e fidelizando os clientes.
Outro ponto importante para quem quer sobreviver no meio de vários concorrentes e, acima de tudo, crescer, é correr atrás das vendas. Nada cai do céu. O horário em que há uma queda no movimento é essencial para arregaçar as mangas e colocar toda a equipe para trabalhar trazendo os clientes para a loja. Use o telefone, e-mail e até WhatsApp para tentar convidar o cliente para ir até a loja conhecer o que tem de novo ou ainda aproveitar uma promoção.
Por fim, as medidas devem ser colocadas em prática, pois só a prática vai determinar o sucesso e o crescimento do negócio.
