Qual o impacto da transformação digital na experiência do colaborador?

Veja os 7 benefícios da digitalização do RH e melhoria da employee experience

Para promover a transformação digital no RH, é preciso automatizar processos relacionados à gestão de talentos, recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento e engajamento dos colaboradores. Consequentemente, a experiência do colaborador passa a ser positivamente impactada e os efeitos são observados na produtividade e engajamento.

Atuante no setor de transformação digital, a SoftExpert é uma empresa de software de conformidade e gestão corporativa que fornece soluções a nível mundial em diversas áreas nas organizações, sendo o RH um deles. Pensando nisso, o CEO da SoftExpert Brasil, Hermínio Gonçalves, citou 7 benefícios da digitalização do RH e, consequentemente, melhoria da experiência do colaborador:

1. Substituição de processos manuais

Antes de tudo, é preciso substituir processos manuais e burocráticos por digitalizados. Como exemplo, é possível citar o processo de admissão de colaboradores. “Antigamente, o RH gastava tempo e recursos financeiros para recolher documentação, assinatura do contratado e outros procedimentos. Com a admissão digital, em pouco tempo a contratação é finalizada sem a necessidade de reunir papelada ou de deslocamentos.”, ressalta Gonçalves.

“Um dos processos que pode ser beneficiado com a digitalização é o de solicitação de férias dos colaboradores. Por meio da transformação digital, a área de recursos humanos planeja, aprova e calcula as férias com rapidez e sem erros.”, pontua.

2. Preparo para áreas do futuro do mundo corporativo

De acordo com o estudo “Global Human Capital Trends”, produzido pela Deloitte, um dos pilares das organizações do futuro é a tecnologia – que será ligada ao propósito, potencial e perspectiva interna. Em outras palavras, a transformação digital será responsável pela manutenção da cultura organizacional e terá um importante papel na trajetória das organizações.

3. Comunicação mais objetiva

Na era do trabalho remoto ou híbrido, é cada vez mais importante fortalecer as linhas de comunicação entre as equipes. Sem uma boa interação, o fluxo de processos pode ser interrompido e a qualidade final das demandas comprometida. Por meio da transformação digital, foram desenvolvidas tecnologias que integram todos os colaboradores independentemente da sua localização.

4. Agilidade em recrutamento e seleção

Um processo-chave que também deve ser prioritário nos projetos de transformação digital é o de recrutamento e seleção. É preciso utilizar a tecnologia para agilizar a contratação de talentos que se encaixem na cultura do negócio. “Criar perfis ideais, realizar testes de compatibilidade e identificar hard e soft skills importantes para as empresas são algumas das dicas para facilitar o recrutamento”, opina o CEO.

5. Alavancar a produtividade das equipes

Com a implementação da transformação digital no RH, é possível simplificar os processos de mapeamento e avaliação de habilidades e competências, gestão de treinamentos, avaliação de desempenho e planejamento de carreira e sucessão, ajudando as organizações a desenvolver uma força de trabalho engajada e de alta qualidade, alinhada à estratégia de negócios. Segundo um estudo realizado pela McKinsey & Company, a digitalização impulsiona a produtividade, fazendo com que o desempenho fique 3 vezes maior do que empresas que não utilizam ferramentas digitais.

6. Capacitação Profissional

Cada vez mais a transformação digital é vista pelas organizações como uma aliada no processo de desenvolvimento dos colaboradores, principalmente pela flexibilidade proporcionada pelos avanços tecnológicos. Os profissionais podem acessar treinamentos em qualquer lugar e a qualquer momento e isso é extremamente positivo para organizações com times distribuídos geograficamente.

7. Melhoria na Gestão de Pessoas

A área de Gestão de Pessoas tem elevado ganho e proporcionando efeito positivo na otimização das tarefas internas e, assim, a equipe investe tempo e habilidade em projetos mais estratégicos e inovadores.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.