Itaú Unibanco lança solução inédita para antecipar o fechamento da fatura do cartão e aliviar o orçamento
Nova funcionalidade do Superapp permite antecipar o fechamento da fatura em até oito dias, sem alterar o vencimento
O mês acabando, mas a fatura continua aberta. Para grande parte dos brasileiros os dias que antecedem o fechamento parecem não terminar, e a espera pelo corte vira parte da rotina. Imagine que você precisa de um aparelho celular, está em uma loja e o item está em promoção, mas sua fatura vira só na próxima semana. A partir de agora, este não é mais um problema para os clientes Itaú Unibanco. O Vira Fatura chega como uma funcionalidade inédita no mercado. Ao ativá-la, você encerra o ciclo de compras do mês atual e a partir deste momento, todas as novas transações passam para a fatura subsequente, ampliando o prazo de pagamento e trazendo mais autonomia para organizar o orçamento do mês.
Nos oito dias que antecedem o fechamento padrão da fatura, o botão Vira Fatura aparece na área de cartões do Superapp Itaú. Ao confirmar a ação:
- a fatura atual é fechada imediatamente;
- novas compras passam automaticamente para a próxima fatura;
- a data de vencimento é mantida.
O serviço é gratuito para clientes que optarem por fechar a fatura antecipadamente e já realizarem o pagamento naquele momento. Para clientes que desejam virar a fatura, mas sem realizar o pagamento de forma antecipada, o produto também pode ser contratado de forma recorrente, com uma mensalidade de R$ 9,90 por mês. A funcionalidade será disponibilizada de forma gradual a partir de maio, com expectativa de estar disponível para 100% dos clientes até o fim do ano.
Além de inovar em produto, o lançamento marca um novo momento na forma como o Itaú desenvolve soluções digitais. Neste contexto, o banco lança ao mercado um produto em versão beta, dentro de uma lógica de test and learn que já vem orientando o desenvolvimento de seus produtos digitais nos últimos anos. A funcionalidade será disponibilizada inicialmente para uma base selecionada de clientes e ampliada de forma progressiva, à medida que os aprendizados gerados pelo uso real são incorporados à evolução da solução.
Experiência comum
“O Vira Fatura nasceu da observação de uma experiência comum no dia a dia dos clientes: quando a fatura está além do esperado e os dias até o fechamento parecem não ter fim. Embora o mercado de cartões tenha evoluído em limites e benefícios, o cartão também exerce um papel central na forma como as pessoas organizam o mês. Ao permitir a antecipação do fechamento, o cliente ganha liberdade para se reorganizar, aproveitar oportunidades, como uma promoção ou uma compra planejada, e tomar decisões com mais tranquilidade, sem precisar esperar pela data oficial do corte. E, ao lançar o produto em versão beta, aprendemos junto com os clientes para aprimorar continuamente a solução. Esse movimento reflete a evolução do Itaú como um banco cada vez mais digital, ágil e conectado à vida real”, afirma Felipe Piccoli, diretor de Cartões e Contas do Itaú Unibanco.
Essa evolução reflete uma transformação mais ampla na forma como o Itaú entende e atende seus clientes, com soluções cada vez mais conectadas aos diferentes momentos de vida e às necessidades reais de uso. A partir de um olhar mais aprofundado sobre o comportamento financeiro das pessoas, o banco avança na construção de uma atuação mais especializada, capaz de oferecer experiências mais aderentes, com precisão e empatia.
O lançamento acontece em um contexto em que o dinheiro segue como fonte constante de preocupação para grande parte da população. Segundo a pesquisa “Consciência e prosperidade: a nova relação do brasileiro com o dinheiro”, realizada pelo Itaú Unibanco em parceria com a Consumoteca, 81% das pessoas afirmam que o dinheiro é motivo recorrente de preocupação, e 74% dizem se sentir ansiosas ao lidar com o tema. Nesse cenário, soluções que oferecem mais previsibilidade e clareza no uso do crédito ajudam a reduzir a insegurança financeira e apoiar decisões mais conscientes.
“Acreditamos que ferramentas como essa são instrumentos para ajudar as pessoas a organizar sua vida financeira, ganhar previsibilidade e construir o futuro com mais segurança. Por isso, temos desenvolvido soluções que apoiem decisões conscientes, com transparência e clareza na experiência, respeitando o momento de cada cliente e contribuindo para um relacionamento financeiro mais responsável e equilibrado”, complementa Piccoli.
Um problema real, presente no dia a dia dos clientes
Embora o dia do fechamento da fatura seja um tema recorrente em conversas e até nas redes sociais, ele reflete uma preocupação concreta vivida mensalmente por milhões de pessoas. Dados do Itaú mostram que uma parte considerável dos clientes concentram os gastos mensais nos primeiros dias após o fechamento da fatura, evidenciando como esse momento é decisivo para o planejamento financeiro.
Ao permitir que o fechamento seja antecipado, o Vira Fatura ajuda o cliente a separar com mais clareza o que pertence ao ciclo atual e o que ficará para o próximo, oferecendo suporte prático para organização financeira, auxiliando o planejamento e trazendo mais tranquilidade para aproveitar compras e promoções, ou mesmo lidar com imprevistos, sem comprometer o orçamento do mês.
