Especialista aponta sete motivos para investir em marketing de conteúdo em tempos de recessão econômica

Thays Abrantes: "A captação do maior número de informações na hora de prospectar um cliente é o que faz a diferença". — Thays Abrantes: “A captação do maior número de informações na hora de prospectar um cliente é o que faz a diferença”.

O Inbound Marketing ou marketing de conteúdo tem sido importante para diversas empresas na hora de atrair novos clientes. Com o momento não muito favorável da economia muitas organizações estão investindo significativamente em estratégias de inbound marketing, pois são meios que aproximam o cliente do negócio. A especialista em marketing digital, Thays Abrantes, da Agência Cryah, observa que as empresas estão inovando seus processos de vendas e marketing. “Hoje as empresas encontram formas em que as vendas e o marketing possam trabalhar juntos para fazer crescer o negócio de maneira mais rápida e rentável”.

Segundo Thays, unir as ideias de marketing com as ferramentas comerciais de uma empresa é de suma importância para o sucesso das campanhas. “A captação do maior número de informações na hora de prospectar um cliente é o que faz a diferença. Conhecer seu público é uma das ferramentas mais importante para qualquer empresa, crucial na hora de traçar estratégias e ações de comunicação e marketing. Para isso é necessário mapear o público, ou seja, conhecer detalhadamente com o maior número possível de informações sobre o cliente”, afirma.

Ela ainda observa que este mapeamento não é apenas conhecer o cliente direto, mas, sim, todos o que se beneficiam da sua marca ou produto. A especialista traz dicas de como é possível realizar essa integração e as razões pelas quais não se deve deixar de investir em Marketing de Conteúdo mesmo nos momentos de crise:

• Mapear quem é o seu público ou cliente perfeito: para mapear o seu público comece pelo simples, observando quem já é seu cliente. Qual o perfil profissional dele, qual idade, qual estilo de vida, qual produto ele consome. E a partir dessa lista trace quem seria o seu cliente perfeito ou persona. Ex: Tenho uma loja de artigos de festa, meu cliente hoje tem de 25 a 50 anos, compra decoração para festa dos filhos 1 vez por ano. Meu cliente perfeito é um profissional que trabalha com festas, que compra material pelo menos 3 vezes no mês.

• Ajustar a melhor comunicação para falar com ele: com base em quem é o seu cliente fica mais fácil falar com ele. Nos baseando no exemplo acima da loja de artigos para festa, devo falar diretamente com a mulher na faixa etária de 25 a 50 anos, falar de família, filhos e coisas que se comunicam com o dia a dia dela. E no outro perfil de “persona” do profissional de eventos, você precisa falar de forma mais profissional. Ex: “Ofereça produtos de qualidade para o seu cliente”, “Faça diferença nos seus eventos com produtos XYZ”, “Seu cliente parcela a festa com você e nós facilitamos a sua compra! “.

• Sua empresa estará onde as pessoas estão procurando: você precisa estar no cotidiano do seu cliente ou nos eventos que eles buscam fornecedores. Esteja onde ele está, com o mapeamento das “personas” ou “clientes perfeitos” você já sabe onde buscá-los. Voltando no exemplo acima, esteja nas feiras dos profissionais de eventos.

• Gaste tempo e não dinheiro: você precisa dedicar tempo para a execução dos materiais que se comunicarão com o seu cliente. Você pode criar matérias com dicas (Ex: de organização de festas), e-books ou materiais que sejam úteis para o seu público.

• Tudo é mensurável: hoje podemos contar com muitas ferramentas de mensuração, portanto, você pode saber se deu certo em uma divulgação.

• Melhoria constante: com os dados certos você consegue saber a melhor direção para ir e consequentemente melhorar a sua trajetória.

• Preparação para o futuro: hoje nós temos muitas opções de ferramentas para uso na internet, conhecendo bem o seu público e mensurando os resultados você consegue se destacar no seu setor. Com esse conhecimento de público, mercado e ferramentas você consegue criar oportunidades e inovar!

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.